在被稱為“中國家電之都”的廣東順德，家電企業眾多，競爭激烈。身處其中，小熊電器股份有限公司另辟蹊徑，通過研發銷售細分品類的小家電，在“非剛需”家電產品的賽道上“破圈”而出。

“我們堅持以用戶為中心，以產品為核心，注重對‘小’的價值挖掘，洞察年輕用戶群體在不同場景、不同階段的細分需求，實現企業高速、穩健發展。”小熊電器董事長李一峰說，過去5年，企業營業收入增速平均達到37%。

深耕細分市場

對于初創企業來說，邁出的*步至關重要，選擇的賽道決定了未來發展方向。2005年，李一峰拿出20多萬元積蓄開始創業，推出的*款產品是酸奶機。“當時大多數企業在研發小家電方面的積*性并不高，產品不能很好地滿足消費者的需求。”李一峰說。

針對當時市場上的酸奶機形態笨重、清洗難、制作成功率低等問題，李一峰和研發人員把酸奶機的容器改成扁平狀，促使微生物發酵成功率接近100%，提高了酸奶制作成功率，同時將產品進行圓弧處理，方便清洗，減少了食物殘留。

酸奶機上市*年，銷量就達到百萬臺。隨后，小熊電器不斷研發推出新產品，煮蛋器、電蒸鍋、電燉盅……更多的創意小家電走向市場。

順德擁有完整的家電產業鏈，為什么小熊電器只生產小家電?“順德有很多家電行業的大企業，小熊電器是家電叢林里的一個種草人。種樹比較困難，但是種一棵草比較容易。因此，我們選擇差異化策略，從一開始就抓住消費者新的細分需求。”李一峰說，“我們堅持一棵草、一棵草地種，目前已經種了一片草，希望能長成一片產業草原。”

十幾年來，小熊電器始終深耕創意小家電領域，豐富產品種類，不斷提高品牌影響力。小熊電器品牌經理李珍珍介紹說，目前，小熊電器擁有60多個產品品類，超過500款型號產品，涵蓋廚房電器、生活電器、個人護理、嬰童用品等。

瞄準目標人群

隨著產品不斷推陳出新，小熊電器開始認真思索到底為誰做產品、產品做給誰使用的問題。“我們的主要消費群體是‘90后’的職場新人和‘85后’組建家庭的人群，女性占比較高，主要分布在一二線城市。”小熊電器副總經理兼董事會秘書劉奎說，“這些用戶追求個性化消費體驗，對新興產品接受度高，注重產品的顏值、便利性和社交屬性。”

為了更好地滿足用戶個性化需求，小熊電器推動創意與互聯網深度融合，從互聯網數據中挖掘細分需求，打通整個制造過程，在不同品類的產業鏈體系中構建“按需創意”的閉環流程。

在推廣蒸蛋器時，研發團隊通過大數據分析發現，用戶對于雞蛋的需求大多產生在早餐場景之下，不僅有全蛋、蛋羹等不同需求，還會搭配玉米、餃子、包子等。對此，設計團隊及時對產品進行優化升級，研發出一體式多配置設計的早餐機。

“通過持續輸出滿足需求的創意小家電，我們努力給年輕消費主力帶去新奇有趣的生活體驗。”劉奎說。

今年5月份，小熊電器將“年輕人喜歡的小家電”作為未來發展的核心定位。“無論處在企業經營的哪個階段，年輕人都是我們必須堅持去觸達和服務的群體。將年輕和創造力結合，是小熊應對下一個16年的必然選擇。”李一峰說。

提升制造能力

隨著小家電行業競爭越來越激烈，企業要贏得更大發展，除了深耕細分市場、研究消費者需求，還需要提升制造能力。

小熊電器建立了三級研發體系，及時捕捉市場的新需求并做出迅速反應。同時，小熊電器設有性能實驗室、電子實驗室、材料實驗室、環境實驗室等十幾個專業實驗室，配備大量高精度現代化檢測儀器，用于研發新產品。目前，企業研發人員超過300人，已獲得1000多項國家專利。

“小家電行業并不是一個高利潤的行業，我們需要的是不斷提升制造能力，去滿足用戶需求，從而推動企業向前發展。”李一峰說，小熊電器建造了5個專業化智能生產基地、70余條生產線，投入10億元用于智能化工廠建設，通過精細化管理和精益制造夯實發展根基。

如今，在小熊電器智能小家電制造基地，由研發中心、產品中心、測試中心組成的研發大樓已投入使用，運用信息化、數據化平臺資源進行創新及管理;智能化工廠引入行業先進設備，中央集中供料系統自動上料，產品質量得到保障，生產效率是普通工廠的2倍以上;創意產業園內，直播24小時不間斷，各種數據不斷上傳。從用戶需求洞察分析到研發設計，再到生產制造，*后推向市場，小熊電器正在勾勒出新的數字化全鏈條。